Справочный центр
281 197

Как узнать ID клиента?

На сайте ID клиента отображается в Личном кабинете. В приложении для Android он находится в меню, а в приложении для iOS – на вкладке «Профиль».

Сайт

Зайдите 
на страницу «Мой профиль»
 в Личном кабинете.
ID клиента указан в основных данных профиля

Android

ID клиента находится на странице профиля.
Откройте профиль в правом верхнем углу меню

iOS

ID клиента находится на странице профиля.
Откройте раздел «Профиль» в правом нижнем углу экрана

Мобильный сайт

ID клиента находится на странице профиля.
Где найти номер счета в мобильном сайте Фонбет
Откройте раздел «Профиль» в правом верхнем углу экрана

Где найти ID клиента, если я не могу войти в Личный кабинет?

Если ID клиента нужен только для входа в Личный кабинет, то вам необязательно его
 
искать. Попробуйте войти в ЛК другими способами. Вы можете использовать для
 
входа номер телефона или адрес электронной почты, привязанные к вашему аккаунту. Для этого на экране входа выберите нужный способ и введите учетные данные: номер телефона или адрес электронной почты и пароль от вашего аккаунта.

Для чего нужен ID клиента?

ID клиента – ваш идентификатор в системе Фонбет. Он используется службой поддержки, чтобы идентифицировать вас среди других клиентов компании и помочь с решением проблем.
Клиентам Фонбет нужен 
ID для входа в аккаунт на сайте и в приложениях. Такой
 
способ входа ничем не отличается от входа по номеру телефона или адресу электронной почты.

Как восстановить ID клиента, если я не помню почту и телефон?

Если вы забыли ID клиента и учетные данные, то напишите в службу поддержки Фонбет в чате на сайте или в приложении или напишите письмо на адрес
admin@fon.bet
. В запросе укажите свои паспортные данные и ответьте на несколько вопросов оператора. Так мы сможем идентифицировать вас и отправим ID клиента для входа на сайт.