Справочный центр
448 856

Как получать VIP-кешбэк?

Как получить кешбэк со ставок в БК Фонбет: условия бонусной программы для клиентов
В Фонбет есть
Программа лояльности
 с кешбэком. Наши VIP-клиенты возвращают от
 
6 до
 
20
 
% от суммы проигрыша в виде
фрибетов
или средств на баланс, а также получают особые привилегии от Фонбет.
Чтобы получать кешбэк:
  • Нажмите кнопку «Принять участие» на странице программы лояльности на сайте или в приложении.
  • Выполните условие по сумме ставок или проигрышей. Учитываются все ставки в Прематче и Лайве, кроме отмененных и рассчитанных как возврат. Также не учитываются ставки с использованием фрибетов.
После получения статуса вы будете каждую неделю получать кешбэк от
 
суммы проигрыша в Прематче и Лайве. 
Расчет суммы кешбэка и определение статуса проходит каждый понедельник с 12:00 до 18:00 мск.

Сколько уровней в Программе лояльности?

Четыре: Bronze, Silver, Gold и Platinum. Каждый состоит из трех ступеней. Переход на новый уровень позволяет получать дополнительные бонусы и привилегии, а повышение в рамках уровня увеличивает размер кешбэка.
Ступень

Сумма ставок за
 

недели

Сумма проигрыша за
 
4
 
недели

Кешбэк

Bronze Pro
450 тыс. – 1,5 млн
45–150 тыс.
6% 
фрибетами

Bronze Premier
1,5–2,5 млн
150–250 тыс.
7% фрибетами
Bronze Elite
2,5–4 млн
250–400 тыс.
8% 
фрибетами

Silver Pro

4–7 млн

400–700 тыс.

10% 
фрибетами
Silver Premier

7–10 млн

700 тыс. – 1
 
млн

11% 
фрибетами

Silver Elite

10–15 млн

1–1,5 млн

12% фрибетами

Gold Pro
15–20 млн
1,5–2 млн
14% на баланс
Gold Premier
20–45 млн
2–4,5 млн
15%
 
на баланс

Gold Elite
45–70 млн
4,5–9 млн
16%
 на баланс

Platinum Pro

70–90 млн

9–13,5 млн

18%
 на баланс

Platinum Premier

90–120 млн

13,5–23 млн

19%
 на баланс

Platinum Elite

от 120 млн

от 23 млн

20%
 на баланс

Статус сохраняется в течение 3 недель. В течение этого времени клиент должен подтвердить статус по итогам хотя бы 1 недели, иначе статус понизится на 1 ступень.
У клиентов с уровнем Platinum есть особая привилегия – статус сохраняется в
 
течение 11 недель.

Какие привилегии я получу за VIP-статус?


Platinum
Gold
Silver
Bronze
Выделенная поддержка

Кешбэк за
 
рестораны
До 20 000 ₽
До 10 000 ₽
До 5000 ₽
Кешбэк за
 
билеты на
 
матчи
До 30 000 ₽
До 20 000 ₽
До 10 000 ₽
Поддержка через мессенджеры

Персональная поддержка

Консьерж-сервис

Знакомства со
 
звездами
Выделенная линия поддержки. 
Ваши обращения получат самый высокий приоритет. Их рассмотрят опытные операторы, которые работают только с VIP‑клиентами. Клиентам со статусом Gold и Platinum доступна поддержка через мессенджеры WhatsApp и Telegram.
Кешбэк за любые рестораны до 20 000 ₽ в месяц фрибетами.
Обедайте в ресторане из гида «Мишлен» или заказывайте доставку из «Вкусно – и точка» – мы вернем до 20
 
000 рублей фрибетами на ваш счет.

Кешбэк за билеты на спортивные события до 30 000 ₽
 
в месяц
 фрибетами.
Начислим фрибеты за билеты на любые матчи, независимо от вида спорта и страны.
Чтобы оформить кешбэк за ресторан или билет, сделайте запрос в Личном кабинете. В теме укажите «Обращение к администрации», в сообщении прикрепите чек – электронный или фото бумажного. Мы зачислим фрибеты в течение 24 часов.
Персональная поддержка. 
Служба поддержки VIP-клиентов поможет с любой нестандартной проблемой со ставками или найдет способ решить любой вопрос.
Консьерж-сервис.
Менеджер Фонбет поможет с особыми поручениями:
  • Забронирует столик в ресторане, даже если в нем нет свободных мест

  • Найдет билеты на любые закрытые мероприятия, например на вручение «Золотого мяча» или «Оскара»

  • Закажет услуги VIP-залов, fast track в аэропортах любой страны
Знакомства со звездами.
Фонбет свяжется с любой знаменитостью, даже
 с Роналду или Месси, и предоставит вам условия встречи.

Как рассчитается кешбэк, если я не подтвержу статус?

Зависит от того, какой статус вы получите после окончания срока сохранения.
Клиент достиг статуса Gold Premier и получил кешбэк в этой категории – 15% от суммы проигрыша за 4 недели.
За 3 следующие недели он ставил максимум 10 млн в неделю, поэтому статус понизился на одну ступень – до Gold Pro. Сумма кешбэка – 14%.

Как использовать кешбэк?

Вы можете использовать полученные фрибеты для ставок на любые события без лимита по коэффициентам. Кешбэк в виде средств можно вывести или поставить на другие события, чтобы подтвердить или повысить уровень VIP-статуса.
Фрибеты доступны в течение 30 дней с момента начисления.

Как отслеживать прогресс VIP-статуса?

Строка прогресса и ваш текущий статус отображаются на странице
«Ваш VIP-статус»
в Личном кабинете. Также вам будут приходить оповещения о прогрессе на сайте и
 
в
 
мобильных приложениях. Чтобы посмотреть непрочитанные оповещения на сайте, перейдите в центр уведомлений.